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L’assistenza tecnica informatica e sistemistica è uno dei più importanti servizi che offriamo quotidianamente ai nostri clienti. Garantire la qualità del servizio è il nostro principale obiettivo.

Il servizio di supporto viene realizzato  in due specifiche modalità:

  •  on-site = interventi di riparazione o configurazione direttamente dal cliente presso le sua struttura
  •  on-center = interventi di riparazione o configurazione direttamente dal nostro laboratorio con strumenti specifici

L’erogazione del servizio è garantito al massimo dei livelli possibili quando è direttamente collegato alla nostra infrastruttura.

Il supporto viene erogato nell’ambito di specifici contratti di assistenza sia a canone annuo e livelli di servizio garantito, sia a chiamata per riparazioni spot.

Per saperne di più

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